TRIP TO YOU : le guide de voyage communautaire innovant

TriptoYou.com est un nouveau site communautaire (ou collaboratif) de génération Web2.0, particulièrement innovant pour les internautes voyageurs.

Media Welcome a été chargée d'étudier et de réaliser un Guide de voyage communautaire d'un type nouveau, permettant à l'internaute de disposer de
fonctionnalités pratiques pour préparer ses voyages et partager ses expériences.

TriptoYou a ainsi bénéficié d'études marketing qualitatives essentielles à la conception d'un site Web2.0 spécialisé sur le voyage et le tourisme. Les focus groups marketing et l'expérience propre de ses experts tourisme ont permis de positionner TriptoYou parmi les sites les plus innovants en matière de préparation et de partage d'expérience dans le domaine du voyage de loisirs et du tourisme.

Le site est ouvert depuis 2008 en français. Il permet aux internautes francophones de découvrir les destinations, de préparer leurs voyages et de partager leurs expériences. L'adresse principale est http://www.triptoyou.com.

La création de la marque TriptoYou a été conduite par Media Welcome pour le compte de la société éponyme. Les études marketing ont abouti à la création du mot valise par l'association de trip et de l'expression 'Up to You'. Le concept préfigure la tendance des consommateurs de voyages qui veulent de
plus en plus être maîtres de leur voyage sur mesure, décider eux-mêmes et échanger entre eux de l'intérêt des lieux et des prestations, préparer, imaginer et partager entre eux leurs nouveaux modes de consommation de voyage et de tourisme. Les voyageurs ne veulent plus uniquement faire confiance aux professionnels et recherchent des infomédiaires transparents proposant des services de partage et de recherche adaptés à leurs envies.

Ainsi, sur Trip to You, c'est le voyageur qui décide. Le territoire de la marque et les codes d'appartenance ont été validés par des études ad hoc. La marque est protégée et les noms de domaines associés ont été réservés afin de permettre un développement international.

Le site se compose de trois grandes parties :

La Découverte.

L'onglet Découverte permet d'afficher sur la carte dynamique tous les lieux à visiter et les prestataires de tourisme répondants à la requête de l'internaute.

Media Welcome, spécialiste des technologies Microsoft®, utilise Microsoft® Virtual Earth. Microsoft® Virtual Earth est le seul système de cartographie sur
Internet à proposer des vues photographiques en perspective (ou vue d'oiseau, Bird's Eye). D'autres modes de visualisation sont possibles : carte routière, vue aérienne.

Le mode ‘carte routière’ est utile pour situer les résultats de la recherche. La vue aérienne est une vue satellite générale qui permet de mieux situer les
lieux à visiter, les constructions ou les sites naturels. La vue en perspective permet d'orienter l'image et de voir le lieu sous des angles différents.

Microsoft® augmente sans cesse le nombre de villes dans le monde accessibles en Bird’s Eye. L’Italie et l’Allemagne sont fortement couvertes, mais aussi la France, les Pays-Bas, l’Espagne et les pays du Nord de l’Europe. Lors du lancement de TriptoYou, les villes disponibles en France sont : AIX-EN-PROVENCE, ANTIBES, ARLES, AVIGNON, BEZIERS, CANNES, CHAMBERY, CLERMONT-FERRAND, LA ROCHELLE, LYON, MARSEILLE, MONTE CARLO, MONTPELLIER, NICE, NIMES, PERPIGNAN, POITIERS, ST-ETIENNE, TOULOUSE, BORDEAUX, CHATEAUROUX.

Le moteur de recherche de Trip to You permet d'obtenir des réponses pertinentes à des requêtes précises parfaitement interprétées par les systèmes d'informations tourisme interrogés. Les réponses sont classées selon un algorithme propriétaire associant divers outils sémantiques et des indicateurs de pertinence et de popularité.

La navigation se fait facilement de la liste de résultats à chaque description de lieu ou commentaire par des onglets, sans rechargement de page grâce aux technologies Ajax utilisées.

Les lieux à visiter, les prestataires et les commentaires associés peuvent être inclus dans un projet de voyage par l'internaute. Le concept de cette construction de projet de voyage s'apparente à une mise en panier qui tient compte des localisations géographiques permettant ainsi de regrouper les lieux et de présenter un véritable itinéraire de voyage.

L'internaute peut créer lui-même un lieu à visiter, enrichissant ainsi la communauté Trip to You de ses connaissances.

TriptoYou.com est ainsi le premier site français qui permet de créer un itinéraire ou projet de voyage de A à Z, en visualisant chaque étape et en permettant de tracer le parcours sur une carte.

Chaque projet peut être sauvegardé pour être utilisé sous différentes formes à d'autres moments.

La partie communautaire.

Afin de répondre aux demandes des internautes soucieux de partager leurs expériences et de mettre en commun leur connaissances, Media Welcome a réalisé pour Trip to You une partie communautaire très riche offrant blogs, pages personnelles, outils divers de création de modules et de communication entre internautes.

Il est ainsi possible, de façon publique ou privée, c'est à dire ouverte à tous ou réservée à des amis, de préparer ses vacances ou se faire plaisir en
discutant sur une destination touristique. De très nombreuses fonctionnalités ont été imaginées, testées, validées et déployées pour la version actuellement
en ligne. Ces fonctionnalités bénéficient des retours des utilisateurs et des analyses marketing de focus groups pour évoluer sans cesse et se renouveler. La création de compte personnel est ouverte à tous les internautes.

L'internaute voyageur peut découvrir des lieux à visiter, les localiser sur une carte, lire les commentaires associés créés par des membres de la communauté Trip to You, conserver ses données, ses découvertes et ses photos. L'internaute peut créer son carnet de voyage en associant les cartes et les photos prises par lui ou d'autres membres de la communauté et en ajoutant ses commentaires. Le voyageur de retour de son périple peut réaliser son album de voyage avec photos et commentaires.

La création de groupes de voyageurs est possible. Soit par centre d'intérêt sur une destination ou un thème de voyage, soit pour rechercher des co-voyageurs pour un projet de voyage. Les possibilités sont larges, divers moteurs de recherche permettent de lancer des requêtes pour trouver les membres de la communauté Trip to You qui ont visité le pays concerné ou disposent d'une expérience qu'ils mettent à disposition des autres membres.


La partie annuaire.

L'organisation en annuaire ou guide traditionnel permet de faciliter l'accès à une information très riche par une arborescence traditionnelle basée sur les
destinations. Le lien entre la partie découverte et la partie annuaire permet d'étendre les recherches ou au contraire de se concentrer sur une destination
et de trouver tous les lieux ou prestations associés, en passant facilement de l'une à l'autre partie.

Les professionnels du tourisme, privés et institutionnels, peuvent être référencés sur Trip to You et ainsi bénéficier de la mise en relation directe avec les internautes voyageurs.

Le projet a demandé deux années d'études et de développement.
 

Visitez le site : www.triptoyou.com

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